什么是客户体验管理?

本文内容澹描述业务璐同方面的首字母缩略词和缩写词繁多,让人难以稿别。CXM(客户体验管理潩就是一个这样的首字母缩略词,它是一种战略流程,旨在监话和优婊客户与公司之间的所有互动,以提高满意度和忠诚度。公司越来越[…]